Politique d'expédition
https://www.shopify.com/sg/blog/shipping-policy#two
Toutes les commandes au Canada sont expédiées en un jour ouvrable. Vous recevrez un numéro de suivi par email pour suivre votre commande.
Temps d'expédition:
Québec : 2-3 jours ouvrables
Ontario : 2-3 jours ouvrables
Ouest du Canada : 4-5 jours ouvrables
Toutes les commandes au Canada sont expédiées avec Dicom Express ou avec Canpar Express . Vous recevrez un numéro de suivi par email pour suivre votre commande.
Lorsque votre commande sera expédiée de notre entrepôt, vous recevrez un e-mail automatique avec le numéro de suivi du transporteur.
Pour les clients CA :
Standard (3 à 5 jours ouvrables)
Express (1 à 3 jours ouvrables)
Une fois acheté, notre équipe commencera à travailler sur votre commande. Nous utilisons ensuite Amazon pour exécuter nos commandes car ils disposent d'un système d'expédition extrêmement efficace auquel nous pouvons faire confiance pour nous assurer que nos clients reçoivent leurs colis exactement comme prévu.
Le réseau de livraison d'Amazon fournit un service traçable, qui prend généralement environ 3 jours ouvrables selon le service que vous choisissez.
Si vous ne l'avez pas reçu dans les 10 jours, veuillez nous contacter par e-mail : wecare@coachsoak.com
Vous recevrez un e-mail de notre part vous informant que la commande a été expédiée (veuillez vérifier votre courrier indésirable pour notre e-mail), puis un e-mail séparé d'Amazon qui vous permet de suivre votre commande.
Nous traitons les commandes du lundi au vendredi (hors jours fériés). Amazon expédiera le jour ouvrable suivant et peut parfois être une livraison le week-end. Veuillez noter que vous recevrez un e-mail d'Amazon avec des informations de suivi, mais l'heure ne sera pas précisée.
Veuillez vérifier votre courrier indésirable pour les messages d'expédition et d'expédition car ils finissent souvent là-bas
